［需求是软件的核心部分，就像发动机没有汽油不能运行一样。软件没有需求就没有存在的价值，需求就是软件的土壤或基石，一样的需求或许因为不同额理解和解释会开发出个性迥异的软件，这就像是相同的种子在不同其中的种植下，长出不同差异的果实一样。］

南京天映根据多年服务企业软件开发的项目经验，总结出做好需求工作需要做好以下几点：

一、分析软件开发的需求特点

1、目的性：希望得到什么，有明确的的要求，

2、描述性：可描述的需求内容，可以详细解释的

3、操作性：有步骤、可进行操作，哪怕只有一个步骤，

4、条件性：在一定条件下可实现的需求，

5、计算性：需要有固定算法，不然无法实现，即使人工智能、人工模拟也是通过最基本的算法而成的；

6、验证性：需求最终实现后怎样判断结果是否正确？需求是否可被验证，

二、在实践过程中，用户一开始提出的需求，往往是模糊的，不明确的，毕竟大部分的用户都不是信息系统的专业人士。开发设计人员需要分化分解才能够理解需求的内在本质。需要从以下几方面考虑问题：

1、客户的现状是什么：用户目前的现状、用的什么系统，市场情况、使用材料、设备、方法、人员、技术和流程，和有什么缺陷、错误、抱怨或损失，数据量、使用频率、用户量、使用范围、业务相关性和重要如何；

2、客户的期望是什么：什么样的问题最需要迫切解决，用户系统提升到什么程度，需求的便利性和拓展性怎样？

3、客户有没有替代方案：如没有解决方案，可以代替的方案有几种，方案之间的优缺点是什么？

4、客户的预算范围：开发预算决定开发量和使用技术的成本。

5、需求的范围：公开、内部、多厂区、多语言使用还是分阶段使用？使用的用户量是多少、是否需要控制权限；

6、需求的内容是什么：结构图、流程图、操作说明、数据报表等具体内容；

7、需求的样本：如用户、材料清单、服务器配置、数据接口参数、数据格式和报告说明等需求的实例文件。

综上：需求清楚是软件设计与软件开发的工作依据，是决定软件成果能否落地的关键。所以选择软件开发公司时，对软件开发公司安排的梳理需求的人员的专业和经验需要重点评估。